Migración de Google Workspace a Zimbra¶
Esta guía describe el proceso completo de migración de buzones de Google Workspace (antes G Suite) hacia Zimbra alojado en InteSys, preservando carpetas, etiquetas, filtros, calendarios y contactos, sin downtime para el usuario final.
Paso 1: Requisitos previos¶
Antes de comenzar, tenga a mano:
- Acceso de administrador a la consola de Google Workspace (
admin.google.com). - Lista de los buzones a migrar (CSV con dirección, nombre, grupo/OU y tamaño del buzón).
- Acceso al DNS del dominio (para el cutover final de los registros MX).
- Hospedaje Zimbra InteSys ya provisionado: si aún no lo contrató, siga la Guía de configuración de hospedaje.
Ventana recomendada
Reserve una ventana de 3 a 5 días hábiles para buzones de hasta 50 GB. La sincronización ocurre en paralelo al uso normal: el usuario sigue recibiendo correo en Google hasta la migración definitiva.
Paso 2: Relevamiento de volumen y ventana¶
Ingrese a admin.google.com > Informes > Uso del usuario y exporte el consumo de almacenamiento por buzón. Clasifique los buzones en tres franjas:
| Franja | Tamaño | Estrategia |
|---|---|---|
| Liviano | < 5 GB | Migración individual, 1–2 h |
| Medio | 5–30 GB | Migración en lotes de 5 buzones, durante la noche |
| Pesado | > 30 GB | Migración dedicada, ventana específica por usuario |
Con este relevamiento, el equipo de migración asistida de InteSys dimensiona los lotes y las ventanas sin afectar la productividad.
Paso 3: Cuenta de servicio Google y alcances OAuth¶
InteSys utiliza una cuenta de servicio de Google con delegación en todo el dominio para leer los buzones mediante la API de Gmail/EWS sin requerir la contraseña de cada usuario.
- En
admin.google.com> Seguridad > Controles de API > Delegación en todo el dominio. - Agregue el Client ID proporcionado por InteSys con los siguientes alcances OAuth:
https://mail.google.com/https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonlyhttps://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly
- Guarde los cambios y espere hasta 30 minutos para la propagación de los permisos.
Alcances solo de lectura
La delegación es exclusivamente de lectura. Durante la migración no se modifica ni se elimina ningún dato en Google Workspace: el entorno de origen permanece intacto.
Paso 4: Provisionamiento del destino Zimbra¶
En el Portal del Cliente InteSys, vaya a Servicios > Hospedaje de Correo > Buzones:
- Importe el CSV con la lista de usuarios (el mismo relevamiento del Paso 2).
- Defina cuotas según el plan contratado (Starter 2 GB, Business 10 GB, Enterprise 25 GB o superior).
- Genere contraseñas temporales: el usuario las recibirá por un canal seguro el día del cutover.
El provisionamiento masivo crea todos los buzones en segundos. Los alias, grupos y listas de distribución pueden importarse en el mismo paso.
Paso 5: Migración IMAP en paralelo¶
Con la cuenta de servicio autorizada y los buzones Zimbra creados, la herramienta de migración de InteSys inicia la copia incremental:
- Primera pasada: copia íntegra de todas las carpetas, mensajes y adjuntos. Las etiquetas de Gmail se convierten en carpetas Zimbra (
INBOX/Clientes/Proyecto-X). - Sincronizaciones delta: cada 30 minutos se copian únicamente los mensajes nuevos o modificados desde la pasada anterior.
- Filtros y reglas: los filtros de Gmail se convierten a filtros Sieve de Zimbra siempre que exista equivalencia.
Durante esta fase, el usuario continúa trabajando con normalidad en Google Workspace. El correo entrante se replica a Zimbra en cuestión de minutos.
Etiquetas vs carpetas
Un mismo mensaje con múltiples etiquetas en Gmail genera una copia en cada carpeta correspondiente en Zimbra. Esto preserva la organización, pero puede inflar levemente el consumo de almacenamiento: considere un +10% en la cuota.
Paso 6: Migración de calendarios y contactos¶
Los calendarios y contactos se migran vía CalDAV/CardDAV, también en paralelo:
- Calendarios principales y secundarios de Google Calendar → calendarios Zimbra con el mismo color y los mismos permisos de uso compartido.
- Eventos recurrentes, invitados y adjuntos se preservan.
- Contactos personales y grupos de Google Contacts → libreta de direcciones Zimbra.
- Directorio corporativo (Google Directory) → GAL (Global Address List) de Zimbra.
Después del cutover, los clientes configurados vía CalDAV/CardDAV siguen funcionando: consulte la Guía de Calendario y Contactos para reconfigurarlos.
Paso 7: Cutover de MX y sincronización final¶
El día acordado:
- T-0: ejecute la sincronización delta final (captura los últimos minutos de correo).
- T+5 min: cambie los registros MX de su DNS para que apunten a
mx1.intesys.ioymx2.intesys.iocon TTL bajo (300s). - T+10 min: los nuevos mensajes comienzan a entregarse directamente en Zimbra.
- T+24 h: una sincronización final captura cualquier mensaje que todavía haya llegado a Google durante la propagación del DNS.
Consulte la Guía de configuración de DNS para SPF, DKIM y DMARC en el destino.
Paso 8: Posmigración¶
Comunique a los usuarios:
- Webmail Zimbra:
https://mail.intesys.io: inicio de sesión con el correo completo y la contraseña temporal (cambio obligatorio en el primer acceso). - iPhone / Android: reconfigure la cuenta como Exchange ActiveSync apuntando a
mail.sudominio.com. Detalles en la Guía de ActiveSync. - Outlook: elimine la cuenta antigua de Google y agregue la nueva mediante autodiscover o ActiveSync.
- Herramientas de diagnóstico: utilice la Prueba ActiveSync ante cualquier falla de autenticación.
Durante los primeros 30 días posteriores al cutover, mantenga los buzones de Google Workspace activos como contingencia; después de ese plazo, el plan puede cancelarse con tranquilidad.
Para contratar hospedaje Zimbra con migración asistida gratuita incluida, conozca los planes corporativos de InteSys o consulte el centro de migración.