Pular para conteúdo

Migração de Google Workspace para Zimbra

Este guia descreve o processo completo de migração de caixas de correio do Google Workspace (antigo G Suite) para o Zimbra hospedado na InteSys, preservando pastas, labels, filtros, calendários e contatos — com zero downtime para o usuário final.

Passo 1: Pré-requisitos

Antes de iniciar, tenha em mãos:

  • Acesso de administrador ao console Google Workspace (admin.google.com).
  • Lista das caixas de correio a migrar (CSV com endereço, nome, grupo/OU, tamanho da caixa).
  • Acesso ao DNS do domínio (para o cutover final dos registros MX).
  • Hospedagem Zimbra InteSys provisionada — se ainda não contratou, siga o Guia de Configuração de Hospedagem.

Janela recomendada

Reserve uma janela de 3 a 5 dias úteis para caixas até 50 GB. A sincronização acontece em paralelo ao uso normal — o usuário continua recebendo email no Google até o cutover.

Passo 2: Levantamento de Volume e Janela

Acesse admin.google.com > Relatórios > Uso do usuário e exporte o consumo de armazenamento por caixa. Classifique as caixas em três faixas:

Faixa Tamanho Estratégia
Leve < 5 GB Migração individual, 1–2 h
Média 5–30 GB Migração em lotes de 5 caixas, overnight
Pesada > 30 GB Migração dedicada, janela específica por usuário

Com esse levantamento, o time de migração assistida da InteSys dimensiona os lotes e janelas sem impactar a produtividade.

Passo 3: Conta de Serviço Google e Escopos OAuth

A InteSys utiliza uma conta de serviço Google com delegação de domínio para ler as caixas via API Gmail/EWS sem exigir a senha de cada usuário.

  1. Em admin.google.com > Segurança > Controles de API > Delegação em todo o domínio.
  2. Adicione o Client ID fornecido pela InteSys com os seguintes escopos OAuth:
    • https://mail.google.com/
    • https://www.googleapis.com/auth/calendar.readonly
    • https://www.googleapis.com/auth/contacts.readonly
  3. Salve e aguarde até 30 minutos para a propagação das permissões.

Escopos somente leitura

A delegação é exclusivamente para leitura. Nenhum dado é alterado ou excluído do Google Workspace durante a migração — o ambiente de origem segue intacto.

Passo 4: Provisionamento do Destino Zimbra

No Portal do Cliente InteSys, em Serviços > Hospedagem de Email > Caixas de Correio:

  1. Importe o CSV com a lista de usuários (o mesmo levantamento do Passo 2).
  2. Defina cotas por plano contratado (Starter 2 GB, Business 10 GB, Enterprise 25 GB ou superior).
  3. Gere senhas temporárias — o usuário receberá por canal seguro no cutover.

O provisionamento em massa cria todas as caixas em segundos. Alias, grupos e listas de distribuição podem ser importados no mesmo passo.

Passo 5: Migração IMAP em Paralelo

Com a conta de serviço autorizada e as caixas Zimbra criadas, a ferramenta de migração da InteSys inicia a cópia incremental:

  1. Primeira passagem: cópia integral de todas as pastas, mensagens e anexos. Labels do Gmail são convertidas em pastas Zimbra (INBOX/Clientes/Projeto-X).
  2. Sincronizações delta: a cada 30 minutos, apenas as mensagens novas ou alteradas desde a última passagem são copiadas.
  3. Filtros e regras: filtros do Gmail são convertidos para filtros Sieve do Zimbra sempre que há equivalência.

Durante essa fase, o usuário continua trabalhando normalmente no Google Workspace. O email recebido é replicado para o Zimbra em minutos.

Labels vs pastas

Uma mesma mensagem com múltiplas labels no Gmail vira cópia em cada pasta correspondente no Zimbra. Isso preserva a organização, mas pode inflar marginalmente o consumo de armazenamento — contabilize +10% na cota.

Passo 6: Migração de Calendários e Contatos

Calendários e contatos são migrados via CalDAV/CardDAV, também em paralelo:

  • Calendários principais e secundários do Google Calendar → calendários Zimbra com mesma cor e permissões de compartilhamento.
  • Eventos recorrentes, convidados e anexos são preservados.
  • Contatos pessoais e grupos do Google Contacts → livro de endereços Zimbra.
  • Diretório corporativo (Google Directory) → GAL (Global Address List) do Zimbra.

Após o cutover, os clientes configurados via CalDAV/CardDAV continuam funcionando — veja o Guia de Calendário e Contatos para reconfiguração.

Passo 7: Cutover de MX e Sincronização Final

No dia combinado:

  1. T-0: execute a sincronização delta final (captura os últimos minutos de email).
  2. T+5 min: altere os registros MX do seu DNS para apontar para mx1.intesys.io e mx2.intesys.io com TTL baixo (300s).
  3. T+10 min: novas mensagens passam a ser entregues diretamente no Zimbra.
  4. T+24 h: uma sincronização final captura quaisquer mensagens que ainda chegaram no Google durante a propagação DNS.

Veja o Guia de Configuração de DNS para SPF, DKIM e DMARC no destino.

Passo 8: Pós-Migração

Comunique aos usuários:

  • Webmail Zimbra: https://mail.intesys.io — login com email completo e senha temporária (troca obrigatória no primeiro acesso).
  • iPhone / Android: reconfigure a conta como Exchange ActiveSync apontando para mail.seudominio.com. Detalhes no Guia ActiveSync.
  • Outlook: remova a conta antiga do Google e adicione a nova via autodiscover ou ActiveSync.
  • Ferramentas de diagnóstico: use o Teste ActiveSync se houver falha de autenticação.

Durante os primeiros 30 dias após o cutover, mantenha as caixas do Google Workspace ativas como contingência — depois disso, o plano pode ser cancelado com segurança.

Para contratar hospedagem Zimbra com migração assistida gratuita incluída, conheça os planos corporativos da InteSys ou fale com o time em intesys.io/emailhosting/migracao.